Opiniones de Mandarin Oriental Santiago

Excelente lugar, todos muy dispuestos a ayudar, la organización fui muy buena, el día del matrimonio estaba todo como lo organizamos, la comida muy buena, lejos lo mejor fueron los postres. No incluye DJ, ni luces, ni amplificación, pero tienen buenos proveedores que te ayudan en ese tema.

El mejor servicio, comida, atención todo exquisito. El hotel es precioso. El salón grande y amplio. Nos dieron de regalo de bodas una cena en un restaurante y un masaje en spa. La comida y mesa de postres estuvieron geniales, los invitados quedaron felices.

Con calidad y profesionalismo cumplieron todo lo que requeríamos para nuestra boda. Realmente extraordinario en todo sentido para que tu boda sea de primera calidad. Desde el inicio, comida en fin todo lo que ofrece el servicio del hotel para matrimonios es sin duda de primera calidad y excelente para celebrar cualquier evento.

Todo fue muy elegante y hermoso, fuimos unos reyes con mi marido el día del matrimonio, fueron muy atentos y preocupados, además, las ejecutivas son muy flexibles. El hotel es de ensueño, la comida exquisita de primer nivel. De verdad lo recomiendo a ojos cerrados. ¡Lejos la mejor opción!

Excelente lugar para realizar nuestro matrimonio, la ceremonia, el cóctel, la cena, la decoración, todo fue hermoso, impecable, ordenado, cumplieron al 100% nuestras expectativas y exigencias. Lo recomendamos a ojos cerrados. Quiero aprovechar de destacar el profesionalismo y excelente disposición de Marcela Ansieta (Ejecutiva de Ventas- Banquetes y Convenciones), muchas gracias por su colaboración antes y durante el día de nuestro inolvidable matrimonio.

Excelente atención y asesoría. Stephanie nos guió en todo para que nuestra boda fuera soñada. La habitación de la noche de bodas fue maravillosa y la atención de todo el personal del hotel fue de calidad.Muchísimas gracias por hacer de nuestro día, un día inolvidable para nosotros y nuestros invitados.

Muy feliz con la elección del lugar. Excelente relación precio calidad. Todo de lujo. Altamente recomendable. Buena atención de todo el personal. La comida exquisita, los garzones muy atentos en todo momento.

Excelente servicio, la comida espectacular, muy elegante decoración, me ayudaron y orientaron para mis requerimientos e interés, hicieron que la organización de mi matrimonio sea fácil y relajada, cumplieron con lo que me ofrecieron y Sthephanie Kolton, la coordinadora de mi evento, maravillosa. 100% recomendable, gracias de hacer ese día tan especial e imborrable.

Mi matrimonio estuvo maravilloso y el nivel de todo el evento fue fantástico. El hotel es maravilloso, la atención y profesionalismo de las personas que allí trabajan son increíbles, especialmente Stephanie, quien estuvo pendiente y muy dispuesta a dar respuestas inmediatas, fue fundamental. Absolutamente 100% recomendable.

Gracias a el Hotel Santiago, nuestra boda fue de ensueños. Un equipo de trabajo inigualable, cabe destacar el trabajo de Stephanie Kolton y su equipo, 100% recomendable. Fuimos el primer matrimonio con el cambio de nombre y nos sentimos mejor que nunca.

El mensaje de Valeria es común. Estamos muy felices por como se desarrolló todo. Elegir el Hotel Santiago es una elección seguro de calidad y profesionalismo. Muy agradecido de todo el equipo, en particular de Stephanie Kolton en todo el proceso, y Fuad en el evento.

Somos el primer matrimonio con el cambio de nombre y operador, y podemos afirmar que la calidad sigue siendo excepcional. La atención de Stephanie en todo el proceso, Fuad y el equipo el día del evento, ayudó a que nuestra boda fuera de ensueño. Muy agradecidos, siempre.

Nuestra fiesta fue la primera fiesta del hotel Santiago, quedamos felices con el hotel, con la comida maravillosa, con la hermosa habitación que nos dieron, con la gestión, todo salió increíble y hermoso! (Era una fiesta para más de 300 invitados)

¡Excelente organización! No nos tuvimos que preocupar por nada en cuanto al evento. A todos nuestros invitados les gusto la celebración, y fueron tratados muy bien por el personal. Totalmente recomendados.

¡Hotel Santiago!... Se los recomiendo al 3000%, desde el primer instante fueron muy acogedores magdalena la mejor, un gran apoyo cuando sentía que todo se me escapaba de las manos, el coordinador asignado el día del evento, más el personal de servicio excelente, preocupados de cada invitados y de nosotros los novios, nunca nos faltó nada, es difícil que los invitados salgan todos felices de un matrimonio por distintos motivos, pero del nuestro hemos recibido excelentes comentarios y eso es mérito del gran servicio del hotel con su banquetería, servicio y preocupación. ¡ Realmente excelente!

Fue un matrimonio increíble, lindo, y todo muy bien organizado. El equipo del hotel, un 7, se encargaron de todo. Lo pasamos muy bien y quedará por siempre en nuestras memorias. ¡Precioso! Lo recomiendo 100%.

Recomiendo 100% esta locación para matrimonios o cualquier otro evento. Desde la organización hasta el día de la boda todo fue impecable, un 7! Y lo mejor es que te hacen sentir como los propios reyes ¡Todo quedó maravilloso y mejor de lo que nos esperábamos!De verdad que muchísimas gracias por haber sido tan flexible con nuestros requerimientos, la comida estuvo buenísima, la atención de todos los garzones, la habitación era maravillosa, ¡así que mil gracias!

Excelente todo. Stephanie nos hizo el matrimonio, siempre ayudando y apoyando en todo. Realmente todo excelente y ella por sobre todo la comida muy buena, el coctel perfecto.La verdad, estamos realmente contentos porque salió todo perfecto.

Sin duda, celebrar nuestro matrimonio en Hotel Santiago, fue la mejor decisión que tomamos. Stephanie Kolton nos guió y ayudo siempre con mucha paciencia y flexibilidad. El equipo se preocupó todo el tiempo de que todo saliera perfecto! Michael, el supervisor del evento se adaptó siempre a todo, excelente disposición y profesionalismo ¡Lo recomiendo 100%!

El servicio de Hotel Santiago es realmente espectacular, nuestro matrimonio resultó ser todo un éxito gracias a la coordinación de Stephanie Kolton y la amabilidad de los garzones. La comida estuvo exquisita y nuestros invitados, al igual que nosotros, quedaron muy felices. Lugar 100% recomendable para realizar matrimonios.

Hotel Santiago, es un excelente lugar para celebrar su matrimonio ya que cuenta con todo lo necesario gastronómicamente hablando y en relación a los salones un espectacular espacio. Todo acompañado con un excelente servicio y los coordinadores pendiente de todo para que todo sea una noche como te mereces.

Mi experiencia con Hotel Santiago fue muy satisfactoria, todo funcionó a la perfección, todos muy profesionales en su atención. La relación precio, calidad es espectacular. Todo de primera calidad. Lo recomiendo 100%.

Estupendo trabajo estos meses que trabajamos juntos organizando nuestro bello matrimonio. Desde el primer día, gracias a tu disposición y profesionalismo, nos sentimos en buenas manos. El día jueves todo salió impecable. Los invitados quedaron muy contentos y nosotros también. La gestión del hotel previo y durante el evento, la amabilidad de los garzones, los chef, la coordinación entre los supervisores y trabajadores, desde la ceremonia hasta que se fue el último invitado, estuvo impecable.

Tuvimos una experiencia increíble con el apoyo de Stephanie Kolton y Renato Vivanco entre otros, la amabilidad y profesionalismo se notaron al 100 %, estuvieron atentos en todo momento e incluso se adelantaron a nuestras necesidades, totalmente recomendable!

Decidimos pagar más para no sentirnos decepcionados. Infelizmente de parte de S.K. no recibimos ayuda y tuvimos que pedir cambio de ejecutiva M.G., quien ayudó a resolver todo lo que la ejecutiva anterior no hizo. Intentaron cambiarnos la hora del matrimonio 3 días antes del matrimonio, fue súper estresante.El matrimonio fue increíble, los meseros, la comida. R e I, encargados de lo audio visual, fueron excelentes. M, el encargado de ese día, también fue de muchísima ayuda.La atención y el servicio el día del matrimonio fue súper buena: el antes y después deja mucho que desear, ya que las cosas que habíamos dejamos en bodega no estaban completas, y la respuesta fue “Como es culpa de ustedes..."En fin, esperamos más.

Increíble experiencia. Tuvimos el mejor día de nuestras vidas y estamos muy agradecidos del servicio que recibimos. Nuestra ejecutiva, Stephanie hizo un excelente trabajo y sus recomendaciones hicieron que nuestro matrimonio tuviera un toque distinguido y entretenido. La comida exquisita, de muy buena calidad y toda la gente con la que trabajamos fue muy amable y flexible para atender nuestros requerimientos. 100% recomendado.

Quiero señalar que desde el primer día fuimos atendidos por un staff increíble liderado por Stephanie Kolton, quien te ayuda y orienta en todo momento, la dedicación y atención hacia mi señora y a mí, fue fantástica en todo sentido. 1000000% recomendado, si bien los valores están un poco sobre el mercado, vale la pena absolutamente, nuestro matrimonio fue en los jardines del hotel y luego en los salones, la fiesta y la cena maravillosa,exquisitos platos y postres. Iluminación, DJ, floristas y todo del hotel impecable. Todos nuestros invitados quedaron felices y contentos con la atención de todo el personal.

Excelente lugar y hermosos salones con un gran ambiente familiar. La disposición para que todo salga perfecto, gran lugar para celebrar esa noche tan especial. Recomendado y con un menú excelente y delicioso.

Completamente feliz y satisfecha con todo el servicio y la atención de Hotel Santiago, todo lo que hablamos desde el primer día se cumplió. Stephanie Kolton fue super atenta y comprometida con nuestro matrimonio, no tengo quejas sobre el evento. Tanto la comida, decoración, atención del personal y habitación de los novios fue increíble.

Excelente experiencia, Estephanie un 7, nos ayudó en todo para tener el mejor día de nuestras vidas. La calidad de la atención, la comida, la ambientación, los detalles era realmente vip. La habitación de la noche de bodas era de ensueño. Totalmente recomendable.

Estuvieron pendientes de todos los detalles y todo fue de primer nivel. La atención fue perfecta y profesional.

Realizamos ceremonia, cóctel y cena/fiesta en el hotel... Cada espacio con su ambientación lleno de detalles. Era como estar en diferentes lugares. El regaloneo para los novios fue maravilloso. Hay un spa increíble para relajarse antes del gran momento; la comida y bebidas fueron increíbles, ¡a gusto de todos! Realmente perfecto, ¡un sueño! Todo, sin excepción, está cubierto.

Recién casada (5/12/2020). Soñaba que la ceremonia de mi matrimonio fuera en un lugar al aire libre, y ¡Mandarin Oriental Santiago fue ideal! jardines hermosos, buenos salones, comida ideal, inclusive en pandemia, ¡un 7!

En nuestro matrimonio quedamos muy felices y que a pesar de cambiar fecha en tres oportunidades debido a la pandemia, finalmente se pudo realizar sin inconvenientes y con el apoyo y flexibilidad que nos brindó Hotel Mandarin Oriental Santiago, en un entorno bello. En sus jardines y al aire libre, con la comodidad, atención y protocolo correspondiente. ¡Agradecidos y felices!

Muchas gracias equipo de Hotel Mandarín Oriental, un staff estupendo donde te desentiendes del estrés de la boda.

Los novios tuvimos que preocuparnos de cosas básicas, faltó atención del hotel y de la wedding planner. Los baños estaban sucios y se cayeron en detalles acorde a un hotel de esa categoría.

Tuvimos una muy buena pre venta pero el día mismo del matrimonio, la wedding planner se desentendió. El encargado del evento no tenía idea lo que hacía, los postres no fueron los que pagamos y hubo muchos detalles de los cuales nosotros como novios nos tuvimos que preocupar en el momento mismo de la fiesta. La comida excelente, de muy buena calidad, pero la organización y la puesta en escena del matrimonio no fue como prometieron.

Elegir Hotel Mandarín Oriental como proveedor fue una elección maravillosa. El servicio entregado estuvo lleno de detalles, excelente calidad y, por sobre todo, gran preocupación y dedicación de todos sus colaboradores. Contratamos el cóctel en los jardines y la cena en salón Aysén. La comida tuvo una calidad insuperable, el salón contaba con la decoración esperada (y más). La organizadora estuvo junto a nosotros durante todo el evento y la habitación de los novios tenía todas las comodidades que necesitábamos. ¡Muchas gracias!

Es muy fácil hablar del Hotel Mandarin Oriental, la coordinación, el servicio, la comida, el equipo, las instalaciones, todos absolutamente todos en el equipo del hotel desde que llegas hasta que te vas están a tu disposición y su principal objetivo es que todo sea perfecto, que todo este bien. Olivia, Eliana, Gabriel, Akhan, Andres, Edwin, Barmans, Azafatas, Garzones, Chefs, ayudsntes, el super equipo de Seguridad, a donde miraba estaba alguien pendiente de todo. Creo que en palabras no se expresa lo genial que son MUCHAS GRACIAS A TODOS

Simplemente espectacular, súper recomendados si lo que quieres es que estar tranquilo y que tu boda resulte lo que te imaginaste. Todo es muy fluido dado que se nota la organización, profesionalismo y experiencia del equipo. Se dedican a que no solo el propio día de tu matrimonio sea hermoso, sino también todo el proceso, desde la contratación y primera visita al hotel te hacen sentir especial, la degustación fue una experiencia súper hermosa 🥹😍 donde se afinaron todos los detalles y una vez más, con atención a todas las peticiones (nosotros queríamos una boda completamente vegetariana y la comida estuvo DELICIOSA, todos nuestros invitados a pesar de que no todos eran vegetarianos, quedaron encantados) y siempre atentos con sorprecitas para hacerte aún más feliz, el propio día del matrimonio, te puedes olvidar de todo y solo dedicarte a disfrutar puedes confiar plenamente en todo el equipo. Y ni hablar del día luego de la boda que puedes disfrutar todo el día en las instalaciones y en la súper suite que les ofrecen.De verdad lo que más nos gusto es que te hacen que la experiencia completa desde la planificación hasta después de tu boda sea hermosa, espectacular y no tengas en ningún momento la sensación de estrés o ansiedad de planificar una boda.Son algo rígidos con sus protocolos, se comprende dado a su estructura, pero siempre consiguen solución si deseas hacer algún cambio.En fin, mega recomendados, Shantal, Macarena y Milagros fueron las caras visibles de este estupendo equipo y les estamos agradecidos por darnos una maravillosa experiencia 🤍

Todo fue como un sueño! Hicieron exactamente todo como pedimos. Lo mejor es que ya trabajan con empresas que pueden hacer todo y son de confianza. Nos recomendaron a la productora que trabaja con ellos, el decorador, Dj. La comida estaba exquisita, el servicio de primer nivel. Siempre estaban muy atentos a nosotros los novios. La habitación que venía en nuestro paquete estaba espectacular, con una terraza privada, además que nos dieron acceso al Club donde puedes comer bocadillos ilimitados durante el día. Tuvimos early check-in y late check-out. Sin duda la experiencia fue inolvidable y la volvería a repetir mil veces.

La atención del personal de primera, fue un día realmente mágico. Todos pendiente de mi en el hotel. La comida espectacular, los supervisores estuvieron conmigo toda la noche. La habitación que nos pasaron era maravillosa. Lo recomiendo a ojos cerrados. Se preocuparon de cada detalle.

100% feliz, satisfechos, ¡los volvería a escoger! Me encantó, todos mis invitados fueron atendidos bien. Calidad precio. Gracias a todos y a Steffani por la paciencia, cariño y sobre todas las cosas por la calidad humana.

Sin duda fue la mejor opción que pudimos elegir para nuestra ceremonia y la recepción. Stephanie Kolton se encargó de todo, todo muy bien organizado, preocupados de cada detalle para que nosotros nos relajáramos ese día, la habitación del hotel, un sueño, sin duda fue nuestra mejor elección, 100% recomendados, ¡excelente relación precio calidad!

Me encantó el lugar es espectacular la atención de Stephanie Kolton fue muy profesional siempre supo atender todo lo que queríamos, al igual que los organizadores, el banquete, todo fue genial, la comida deliciosa, las instalaciones son hermosísimas. Saqué las mejores fotos en el hotel, realizaría mil veces mi matrimonio aquí. Sin duda alguna el mejor el Hotel Santiago, antiguo Hyatt.

La mejor experiencia, Stephanie Kolton seca nos ayudó y acompañó mucho en todo momento, nunca se complicó con los cambios de último momento. Agradecer también el que dejarán que nuestro perrito nos acompañará ¡En la ceremonia civil Todos nuestros invitados se fueron felices, la comida exquisita, el ambienté y el hotel es precioso, 1000% recomendado!!! Agradecer también a Renato de la parte Audiovisual super preocupados y Javier el Dj muy bueno, ¡la música excelente!¡Nuestro matrimonio estuvo fenomenal!

¡Stephanie Kolton se portó un 10! Excelente profesional, fue en todo momento cuidadosa, empática, amorosa y preocupada.El hotel excelente, la comida, los garzones, el servicio, la habitación gigante, todo un 5 estrellas. Recomiendo 100% este hermoso lugar, ¡fue realmente un sueño y más!

El apoyo y eficiencia desde el momento que solicitamos información, lo organizamos desde Inglaterra. El día de la ceremonia mi marido necesito un médico y todo fluyó de manera excepcional ¡Un reconocimiento especial para Stephanie Kolton! Junto a todo el equipo, ¡superó nuestras expectativas! Los invitados felices y los novios mucho mas ¡Ciento por ciento recomendable!

Elegir el Hotel Santiago para la celebración de nuestro matrimonio fue un acierto, la comida y tragos estuvieron en un nivel increíble, al igual que las instalaciones tan lindas que hicieron que todo fuera tal cual lo soñamos. Stephanie Kolton realizó un increíble trabajo, mantuvo todos los detalles bajo control y nos aconsejó de la mejor manera para que todo resultara maravilloso. Renato Vivanco se encargó de la parte audiovisual con mucha dedicación y nos guió de forma correcta para hacer de toda la celebración una fiesta que todos disfrutamos de comienzo a fin. Javier Díaz se lució con la decoración del salón, logró lo que habíamos imaginado para nuestro gran día. Realmente estamos muy agradecidos, nos quedamos con los mejores recuerdos de parte de todo el personal del hotel y de la gran experiencia que nos entregaron.

Desde el primer momento que decidimos hacer la ceremonia en el hotel hasta el día que nos fuimos post matrimonio estuvo todo excepcional. La organización de Cristian Jiménez, la colaboración de Renato con la música, fue todo perfecto. Nuestros invitados se fueron muy felices, la comida muy rica, el lugar quedó hermoso. Cómo novios no tuvimos que preocuparnos de nada ,y si tuvimos comentarios se arreglaron inmediatamente. Definitivamente lo recomiendo, el servicio es de primera. Quedamos muy felices.

Desde un principio decidimos quedarnos en este hotel, porque era perfecto, justo lo que buscábamos para nuestro matrimonio. El día del evento nos regalaron muchos detalles en la habitación, la habitación era hermosa, nos regalaron un almuerzo perfecto.Nuestro matrimonio fue de día, ocupamos el bar para el cóctel y el almuerzo en la terraza del jardín, contratamos además variedad de postres exquisitos. Todos quedamos encantados con el lugar, la atención fue excelente, todo fue muy hermoso, nos quedamos con los mejores recuerdos. Muchas gracias a Cristian Jimenez quien siempre fue tan amable y profesional, gracias también a todo el equipo del hotel. Nosotros recomendamos este lugar, es elegante, los baños impecables, la mantelería, la comida, todo de lujo, además las fotos quedaron preciosas. Fue uno de los días más lindos de nuestra vida. Gracias.

Gracias a Ileana Foster de verdad todo quedó impecable y tal cual lo soñamos, todo el equipo desde el bar hasta los chicos de recepción, super amables y atentos con todo. Una experiencia inolvidable.

Queridas amigas y amigos. Resumo mi opinión diciendo que el Hotel Santiago Mandarin Oriental, fue por lejos la mejor opción. Stephanie K. es una de las mejores organizadoras sino la mejor con la que traté.Mi boda era compleja, pues la mayoría de la familia de mi marido y mía estaban en el extranjero, por lo que había que coordinar, horarios, tipos de comida (según religión), escenarios a ocupar, colores, decoración... en fin un verdadero caos (agregando que yo misma soy celiaca e intolerante a la lactosa). Con todo, aún yo quería vivir algo hermoso, íntimo, familiar y mágico... lo conseguí.Mi boda fue a mediodía con una ceremonia de corte Luterana muy íntima en un salón de luz natural bello.Desde que bajé del auto en el estacionamiento subterráneo, estaba Stephanie esperando (ella es un ángel).Luego me acompañó a nuestro cuarto (ahora incluso pedí un cambió en los planes matrimoniales para optar por un agregado de precio a la habitación de gama más alta y accedieron sin problemas).Luego de la ceremonia un coctel en un segundo ambiente para concluir con un almuerzo.Mi matrimonio fue en invierno, sin embargo, los jardines y piscinas estaban de todos modos dispuestos y listos para sesiones fotográficas.En la noche con mi marido cenamos en Senzo (exquisito).La degustación fue con toda calma sin apuros y con el chef general y el de repostería para oirnos y atender a los requerimientos especiales.Ahora lo pienso en varias amigas que corren de un lado para otro coordinando sus bodas, yo literalmente me senté a escoger ambientes, colores, diseños, sabores... todo, absolutamente todos los detalles en un sólo lugar.Estoy muy agradecida de haber vivido el día de mis sueños con tranquilidad, seguridad y la contención de Stephanie Kolton.

Recomiendo al Hotel MO y a toda su equipo para organización y atención de eventos. Nuestro matrimonio fue en este hotel y la verdad que superó nuestras expectativas. Atentos, cordiales, dedicados, amables y sin duda alguna diligentes, hicieron de nuestra celebración de ceremonia de boda una experiencia mágica e inolvidable para nuestras vidas.Una grata sorpresa todo el evento llevado a cabo por MO, lleno de elegancia, glamour y calidad tanto en el servicio prestado como en los profesionales que levaron a cabo todo el evento. Agradecidos enormemente con Ileana Foster por todo el tiempo dedicado en estos meses y la colaboración de Olivia Quiñones y Chantal Rachet González que nos hicieron pasar una noche inolvidable.

¡Todo perfecto desde el primer día! ¡Naira Hernández es la mejor wedding planner! Todos un siete. Solo nos dedicamos a disfrutar.

El profesionalismo y el cariño con el que Olivia organizó nuestro matrimonio fue notado por todos nuestros invitados, los cuales quedaron sorprendidos con el evento. Desde el más mínimo detalle, hasta acomodarse por los percances que fueron ocurriendo a lo largo de las semanas de organización, todo fue muy fácil para nosotros como novios ya que no tuvimos que preocuparnos de nada. Mandarin Oriental ofrece paquetes que incluyen todo lo que uno necesita, y con su experiencia en organizar eventos, todo salió más que perfecto. Lo recomiendo totalmente.

Un Matrimonio 5 estrellas!! Tuvimos la mejor experiencia desde que Sergio nos contactó en adelante. Muchas gracias equipo MO!!

Sergio, el encargado del Hotel es un 20/10, paciente, responde siempre, es cercano y permite que asistas a ver la decoración de otros matrimonios para que puedas hacerte una idea de cómo podría ser el tuyo.Su equipo, es excelente! Toda la noche estuvieron preocupados del más mínimo detalle.El mismo día de mi matrimonio pero durante la mañana una amiga se enfermó, le informamos a Sergio y le prepararon un consomé (de entrada) y arroz con pollo a la plancha (de fondo), y durante toda la noche estuvieron pendiente de ella.Sergio, fue una pieza clave en el éxito de nuestro matrimonio y estamos muy agradecidos con él y su equipo.Teobaldo Álvarez, es un productor que trabaja con Mandarin y Sheraton es un 20/10! Un tipo simpático, profesional y cercano. Lo recomendamos a ojos cerrados!⚡️ Ahora, deben tener ojo con el plan que elijan, porque nosotros elegimos uno básico para 78 personas y no pedimos imágenes de la decoración que incluye, y la vdd es que es muy modesta, para que puedan considerarlo, nosotros decidimos contratar a Florería Rosario(está en escuela militar) un proveedor externo, 20/10, buenos precios, variedad de opciones de acuerdo a nuestro presupuesto y se portaron increíble!En conclusión, si aún no se deciden por Mandarín, háganlo! No se arrepentirán, sus invitados quedarán encantados! 🫶️